Обучение сотрудников
-
О проекте
Модуль LMS включает каталог курсов и учебных материалов, которые можно создавать, настраивать и импортировать. Для каждой роли предусмотрены свои экраны и действия: сотрудник проходит обучение, администратор создаёт контент и просматривает статистику, а преподаватель проверяет ответы и настраивает обучение.
Сотрудники изучают материалы и проходят тесты в вебе или мобильном приложении. В зависимости от настроек курса меняются сроки, порядок прохождения, количество попыток и правила проверки знаний.
Моя роль
Я проектировала каталог курсов, страницы уроков, тесты и результаты для веба и мобильного приложения. Для преподавателя работала над экранами проверки ответов и просмотра прогресса. Обсуждала с командой, как настройки курса меняют то, что видят сотрудник и преподаватель.
Сценарий сотрудника:
1. Просмотр каталога курсов
Каталог можно просматривать в виде списка или карточек. В обоих вариантах я сохранила важную информацию о курсе: срок прохождения, прогресс, обязательность и количество материалов. Так сотрудник может быстро понять, какие курсы требуют внимания, и выбрать, что начать или продолжить.
2. Выбор потока и изучение материалов
Если у курса есть несколько потоков, сотрудник выбирает подходящий. Дальше он читает материалы, смотрит видео и открывает файлы. Иногда следующий урок доступен только после предыдущего. В списке материалов я показала, что уже пройдено, что доступно сейчас и что пока закрыто, если прохождение урока доступно только после выполнения предыдущего.
3. Прохождение тестов
Тестирование может содержать вопросы с разными типами ответов: выбор одного или нескольких вариантов, свободный ответ и загрузку файла. Я учла разные настройки теста: количество попыток, возможность пропустить вопрос и вернуться к нему, проходной балл. Для ответов, которые проверяет преподаватель, предусмотрела отдельное состояние ожидания проверки.
4. Завершение обучения
После прохождения всех материалов сотрудник видит полную статистику по курсу. Если в курс было включено тестирование, он может посмотреть свои ответы, результаты каждой попытки и узнать, доступно ли повторное прохождение. Для ответов, которые ещё проверяет преподаватель, я предусмотрела отдельный статус ожидания.
Результат
После внедрения модуля сотрудники компаний-клиентов получили доступ к обучению прямо на корпоративной платформе — в вебе и мобильном приложении. Одним из востребованных направлений стало обучение работе с ИИ: модуль позволил нашей команде проводить ИИ-марафоны для клиентов, объединяя материалы, задания и проверку знаний в одной программе. Для HR-команд появился инструмент, с помощью которого можно назначать обучение разным группам сотрудников, следить за прогрессом и видеть результаты. Это помогает HR-командам планировать обучение под задачи компании и видеть, как сотрудники осваивают новые знания и навыки.
